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Reposición de placas por extravío, robo de vehículo o destrucción total de concesiones del servicio público de transporte y permisos del servicio mercantil en la modalidad de alquiler, taxi o taxi local

Fecha última Actualización: 29/01/2026

Objetivo
  • Entregar al concesionario o permisionario un juego de placas de circulación como consecuencia del robo, extravío o en mal estado.


Dependencia o Entidad
  • Secretaría de Movilidad y Transporte

Homoclave
  • SMT-130055-T


Clasificación
  • Trámite.


Modalidad
  • Personas físicas y/o morales.


Quién puede realizar el trámite
  • Personas físicas y/o morales.


Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio
  • Cuando al titular de una concesión o permiso se le haga entrega de un juego de placas de circulación por el robo, extravío o en mal estado.


Documento a Obtener
  • Placas de circulación.


Requisitos
  • 1. Solicitud de reposición de placas de circulación. El presente formato deberá ser descargado por el usuario con el fin de llenarlo antes de presentarse a la ventanilla: Solicitud de Reposición de placas de circulación

    2. Identificación Oficial con Fotografía (IFE/INE, Licencia de Manejo, Pasaporte, Cédula Profesional y/o INAPAM). En caso de personas morales deberán presentar la Constancia de Acreditación de personalidad jurídica que emite la Secretaría de Movilidad y Transporte.

    3. Constancia de situación fiscal del RFC del año fiscal vigente con la actividad transportista correspondiente (no mayor a 3 meses de antigüedad).

    4. Clave única de registro poblacional CURP (vigente no mayor a 3 meses de antigüedad).

    5. Comprobante de domicilio: recibo de luz, teléfono fijo, predial, agua y alcantarillado (vigente no mayor a 2 meses de antigüedad).

    6. Licencia del chofer del Servicio de Transporte Público y Mercantil (vigente).

    7. Responsiva del operador, requisitar y presentar: Consulte aquí.

    8. Constancia de no adeudo de Infracciones (vigencia 15 días naturales a partir de su expedición).

    9. Copia certificada ante notario público del documento que ampare la propiedad: factura del vehículo o carta factura vigente, en caso de refacturación presentar facturas desde su origen, en caso de factura electrónica presentar contrato de compra-venta simple certificado por notario público. En caso de robo o extravío de factura presentar Ad- Perpetuam y Validación SAT de las Facturas de la unidad vehicular. https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/

    10. REPUVE (vigencia 48 horas a partir de su expedición). https://www2.repuve.gob.mx:8443/ciudadania/

    11. Original de Tarjeta de Circulación, Tarjetón y Título de Concesión y/o Permiso, en caso de robo o extravío el titular deberá presentar en original el Acta de Denuncia por robo o extravío, declarando los datos de la unidad, así como el número de placas, Concesión y/o Permiso.

    12. Placas de circulación, en caso de extravío presentar Acta de Denuncia por robo o extravío en original, declarando los datos de la unidad, así como el número de placas y Concesión y/o Permiso.

    13. Hoja de beneficiarios mayores de edad (requisitada con nombres completos y RFC: Consulte aquí).

    14. Póliza de seguro con vigencia por un año con las siguientes especificaciones:
    Responsabilidad civil por daños a terceros 50,000 UMA, por evento;
    Gastos médicos para conductor y familiares 5,000 UMA, por evento;
    Responsabilidad Civil a Pasajeros 5,000 UMA vigente;

    15. Validación de la póliza de seguro ante la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (amis.com.mx).

    16. Factura de la póliza del seguro y su validación del SAT.

    17. Deberá encontrarse al corriente en sus contribuciones fiscales (presentar copia de pago de control vehicular, tenencia y análisis anual, validado por la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración).

    18. Dictamen de gas vigente para el caso de vehículos a combustible tipo gas.

     

    IMPORTANTE
    - Todos los documentos deben presentarse en el módulo correspondiente, en el orden indicado. Esto no implica la autorización del mismo.
    - En caso de robo de vehículo, presentar la solicitud de desbloqueo de la Concesión realizada por la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración (CIS Edificio Sur).
    - Todos los documentos deben presentarse en original para cotejo y un juego de copias.


Pasos a seguir
  • Paso 1: Acudir de manera directa a ventanilla para realizar su trámite.

    Paso 2: Presentar en el módulo de revisión de documentos, los requisitos para revisión e integración del expediente correspondiente a Concesión o Permiso.

    Paso 3: Recibir orden de pago, realizar el pago ante la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración y entregar en el módulo de Impresión y Entrega de Documentos.

    Paso 4: Recibir placas de circulación.


Inspección, verificación o visita domiciliaria
  • No aplica.


Costo(s)
  • REPOSICIÓN DE PLACAS DE CIRCULACIÓN
    - Por expedición de título $430.00 
    - Por expedición de tarjetón $430.00
    - Por expedición de la tarjeta de circulación $700.00
    - Expedición o canje de placas de circulación $1,275.00 
    - Baja de vehículo y/o de placas $175.00

     

    TOTAL $3,010.00


Forma de pago
  • - Efectivo con referencia bancaria.
    - Con cargo a tarjeta de crédito, débito o cuenta de cheques.


Dónde pagar
  • - En las cajas recaudadoras de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración ubicadas en Rosendo Márquez No. 1501 Colonia La Paz, Puebla, Pue., con un horario 09:00 a 15:00 horas.
    - En Instituciones bancarias autorizadas.


Plazos de prevención
  • Plazo de prevención al solicitante: 5 días hábiles.

    Plazo para cumplimiento de prevencion: 5 días hábiles.


Tiempo de respuesta
  • 30 minutos.


Vigencia
  • No aplica.


Afirmativa o Negativa Ficta
  • Negativa ficta.


Criterios de resolución
  • - Realizar el pago de derechos correspondientes.
    - Presentar y cumplir con los requisitos establecidos.


Formas de realizar el trámite o servicio
  • Presencial.


Centros de Atención
  • Secretaría de Movilidad y Transporte
    Av. Rosendo Márquez No. 1501 Colonia La Paz. C.P. 72160, Puebla, Pue.
    Tel: 222-229-06-00 
    Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas
    Correo electrónico: smtcorrespondencia@puebla.gob.mx


Área responsable
  • Dirección de Transporte Público (Ruta fija, taxi y taxi local)
    Persona responsable: Fernando Ávila García
    Número telefónico: 222-229-06-00 Ext. 4300

    Domicilio: Av. Rosendo Márquez No. 1501 Colonia La Paz. C.P. 72160, Puebla, Pue.


Autoridad responsable de atender quejas y denuncias
  • Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
    Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
    Tel: 222 303 46 00 ext. 3464, 3466, 3469 y 3493

    Línea PROintegridad: 800-466-37-86
    Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/


Fundamento Jurídico
  • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla: Articulos 3, 6, 17, 24, 30 Fracción IV, 31 Fracción IX, 40 Fracciones I, VI, VII, XI, XII, XIII.

    Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026: Artículo 40, Fracciones XI, XIV, XV, XVI.

    Ley de Transporte del Estado de Puebla: Artículos 7, 8, 14, 44, 64, 65, 67 y 91.

    Reglamento de la Ley de Transporte del Estado de Puebla: Artículos 1, 2, 3, 4 Fracciones I, IV, V y VI, 14, 15 Fracciones I y II, 17, 18, 19, 20, 21, 24, 43, 45, 46, 47, 50, 51, 77, 78, 78 Bis, 80, 81, 87, 87 Bis, 93, 96, 97, 98, 99, 102, 103, 104, 137, 138, 139, 140 y 142.

    Reglamento Interior de la Secretaría de Movilidad y Transporte: Artículo 23, Fracciones V, VI y VII.

     

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Click aquí.


Información a conservar para fines de acreditación, inspección, verificación.
  • Placas de circulación y comprobante de pago.


Observaciones
  • El permisionario o concesionario presentará en caso de robo el original de la Averiguación Previa o carpeta de Investigación y tratándose de extravío entregará la Constancia de Hechos.


Unidad Administrativa

Secretaría de Movilidad y Transporte

Carta de Servicios


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